Так как по телефону, мы просим точно указывать услугу, которую вы бы хотели произвести, и исходя из этого, отводим у мастера нужное количество времени, для оказание данной услуги. Исходя из этой информации, далее формируются остальные записи у мастера, т.е. мы точно рассчитываем время на ваше обслуживание, а так же время для того, чтобы оказать желаемые услуги клиентам, следующим за Вами. В итоге, мы просто не способны оказать вам желаемую услугу, именно в этот день или это время.